管理者的高效沟通

管理者的高效沟通

【课程背景】

沟通是打开团队心门的钥匙，企业成功源于沟通。美国沃尔玛公司总裁萨姆•沃尔顿曾说过：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”显然，沟通是维持团队良好的状态，保证团队正常运行的关键过程与行为。当团队的运行或管理出现问题，必须通过良好有效的沟通，才能找准症结，通过分析、讨论、拿出方案，及时将问题解决。本课程将着重帮助学员提升表达、沟通和说服的能力，加强个人和团队的战斗力，从而有效提升企业的生命力和核心竞争力。

【课程收益】

 迅速提升管理者的表达、沟通、说服、谈判及人际交往能力；

 让管理者练就高超的表达和说服能力，使团队更有战斗力；

 让管理者拥有高超的表达技巧，把企业的愿景准确传达给下属；

 让管理者的善意批评使员工欣然接受，并能随时激发下属斗志；

 让管理者增强自信、重建信念，掌握各种场合即兴演讲技巧；

 将管理者现有的管理经验升华到管理艺术的境界。

【课程大纲】

一、管理者自我洞察与认知

二、管理与管理能力

三、什么是沟通

四、沟通中的表达

五、沟通中的行为艺术

六、部门之间的沟通

七、深度说服

八、管理者的自我修为

【培训时间】 两天