发现问题和解决问题

发现问题和解决问题

【课程背景】

管理者的主要工作就是帮助企业在运作中解决一切问题。发现问题与解决问题需要对人性、对自我、对环境及事物变化的规律有深邃的洞察力；需要拥有发现与解决问题的能力。有效地解决问题，直接决定工作效率与企业效益。本课程旨在帮助企业管理者提升洞察力，开拓思维，强化信念，学会并掌握一套能及时发现问题，分析问题及解决问题且行之有效的工具与方法。

【课程收益】

 对人、人性及环境的变化有深邃的洞察力；

 看问题的角度、宽度、深度全方位提高；

 提升问题意识与责任意识；

 对影响个人和团队的问题和危机有准确的预见性；

 具备发现问题的能力从而具备解决问题的工具与方法。

【课程大纲】

一、管理者的知人与自知

二、什么是问题

三、面对问题的态度和信念

四、怎样发现问题

五、如何分析问题

六、解决问题的步骤

七、解决问题的方法

八、建立问题的危机意识

九、执行到位时解决问题的关键

【培训时间】 两天