谁是谈判高手-下

谁是谈判高手-下

谈判，

从来就不是“张牙舞爪”，也不是“不亢不卑”，谈判是淡然处之的艺术。《道德经-

老子》说，无欲则刚，有欲则弱。





“欲”就是我们的弱点，也是对方的弱点，本课程不仅传授居于优势地位的谈判，更传

授居于劣势地位下的谈判技巧。





无论是对日常的工作，还是个人的职业发展，成功的谈判策略和技巧会给您和您的公

司带来更大的竞争优势。



通过此课程及特殊设计的案例，学员将学习到以下谈判技能

- 明确谈判目的及设定谈判目标

- 理解对方的谈判处境并根据收集到的信息预测对方的谈判目标

- 制定谈判的计划

-

实施一个成功的谈判所采用的基本流程，谈判中的有效沟通及使用正确的提问方式，并

能够处理不同的谈判风格及情况

-

在谈判中获得控制权，会使用谈判技巧取得优势，同时处理一些不符合职业道德的情形





【版权信息】

©《谁是谈判高手-

中®》教材和课程大纲内容，国家版权局2010年2月10日，著作权登记证号：2010-G-

8618，核准在案© 汤晓华。版权所有。Copy Right Reserved by Tangxiaohua











【课程大纲】



□ 确定谈判策略

– 了解谈判原则

– 了解谈判目的

– 明确谈判目的

– 决定备选方案

– 了解并确定谈判要求

– 采购谈判团队





□ 分析谈判对方的处境

– 收集有关对方公司的信息

– 收集有关对方出席谈判人员的信息

– 预测对方的谈判目的及要求





□ 谈判的准备

– 计划过程

– 确定交换条件的范围

– 制定一个谈判计划

– 谈判环境

– 地点的选择

– 确定谈判团队成员和其他后勤准备





□ 进行谈判

– 谈判的过程

– 谈判步骤

– 谈判指南

– 谈判中的有效沟通

– 明确及克服沟通障碍

– 谈判中提问的方式

– 明确谈判风格

– 处理棘手的谈判



□ 高级谈判技巧

– 采购中的控制权

– 获得控制权的方法

– 明确提问方式

– 谈判战术

– 应对对方的谈判战术

– 谈判的道德准则

– 应考虑到的有关法律的事项

– 如何处理不合职业道德的战术

– 应对缺乏职业道德的行为







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