中层管理者角色认知与职业素养

中层管理者角色认知与职业素养

□【课时安排】

一天，6 小时

□【课程大纲】

第一讲  中层管理者为什么需要职业素养和职业化训练

 人是企业最重要的资产，这个观点正确吗 ？

 人经过了不同的训练，就会进行不同的转化，就会具有不同的表现。（视频）

 为什么中国的成功企业家中许多人都是从部队转业的，它给我们什么启示？

 中层管理干部的职业化如何塑造？

 一个产品是如何形成的？设计 – 开模 – 制造。人的职业化也大体如此。

 如果缺失职业化塑造，将会如何？

第二讲  职业精神与职业心态

1、 三种职业精神

   • 忘我精神

   • 长工精神

   • 钉子精神

2、 五大职业意识

   • 主人意识

   • 大树意识

   • 角色意识

   • 责任意识

   • 质量意识

3、 十种正确职业心态

   • 我即老板心态

   • 全力以赴心态

   • 战胜困难心态

   • 解决问题心态

   • 接受挑战心态

   • 承担责任心态

   • 多做贡献心态

   • 带好团队心态

   • 达成目标心态

   • 提交结果心态

第三讲  中层管理者职业素养八大表现

1、较高的表达水平

2、严格的组织纪律性

          3、优秀的情绪控制力

          4、过人的时间管理智慧

5、近乎苛刻的权力自制

6、超常的金钱观和驭“金”术

7、良好的职业习惯

8、得体的衣着打扮

第四讲  中层管理者的职业素质和职业能力   

              1、必备的职业素质

        — 诚实

        — 热情

        — 敬业

        — 负责

        — 进取

        — 坚毅

2、应有的职业能力

— 学习能力

— 执行能力

— 沟通能力

— 激励能力

— 创新能力

— 应变能力

— 团队建设能力

— 建章立制能力

— 担任讲师能力

— 会议组织与策划能力

第五讲  中层管理者的角色认知和管理实务

1、中层管理者的六种主要角色

• 对于公司和上司而言，中层管理者是执行官

• 对于带领部门前进而言，中层管理者是火车头（司机）

• 对于部门管理而言，中层管理者是人力资源经理

• 对于打造优秀团队而言，中层管理者是团队教练

• 对于员工成长而言，中层管理者是规划师和布道者

• 对于同事相处而言，中层管理者是专家（首席）和朋友

              2、中层管理者的六项主要管理内容

• 管目标：确立目标，鼓舞士气

• 管计划：制定计划，落实计划

               • 管标准：拟定标准，推行标准

               • 管流程：建立流程，优化流程

               • 管过程：提供资源，督导过程

               • 管结果：提交结果，交换价值

第六讲  中层管理者使用的几种工作方法介绍

          1、节点工作法

          2、关键少数法

          3、数据分析法

          4、自我承诺法

第七讲  回顾、总结、答疑