赋能时代的领导力提升

赋能管理者



一、课程背景Course Background



在面对“新率过速”的速变挑战，身处VUCA时代的个人和组织，都将面临一个重要的问

题：如何应对不确定的市场环境？传统的组织机能显然已经不能够适应，而普遍的经验

管理、逐级管理也变得效能很低。在一个优秀的组织中，高层负责从战略到执行（为什

么），即做正确的事；中层负责从目标到结果（怎么做），即正确的做事；基层负责从

结果到价值（做什么），即把事做正确。这应该是一个高效的系统，可如何保证这个系

统的持续高效，是我们要时刻反思的一个问题。





随着市场环境、客户需求、技术进步的迅猛发展，组织和个人的知识体系同步更新了

吗？如果我们还用老的方法去做事，怎么保证比之前更优秀？怎么保证比对手做的更好

？怎样保证面对突变的“黑天鹅”，我们可以应对得来？因此，作为中高层管理者，应该

打造自动赋能管理系统，也应该学会自我赋能的工具和方法。



本课程基于赋能型组织建立通用的“双圈思考”和“行动领导力”两个核心模型，结合一

系列先进的思考和行动模式的工具与方法，找到一条最优的赋能管理之道，在不确定的

环境下，打造自动赋能系统，从而立于不败之地。

二、课程收益 Course harvest

收益1：使受训学员充分理解赋能型组织的特征，通过双圈学习，反思现有组织机制

下的困境与变革阻力，；

收益2：掌握从理念、原则到方法的全面管理技能提升的核心知识框架，形成管理基

本思维闭环；

收益3：掌握赋能型组织中管理者解决问题、经验萃取与业务复盘的方法，从而努力

打造自动团队赋能系统。

三、课程时间及对象Time & Participants

课程时间：1天（6小时）

授课对象：中高层管理者、管理骨干、中层储备干部

四、课程大纲Syllabus

第一章：赋能时代的组织挑战

案例导入：从“褚橙”到“吴酒”看跨界打劫

1、VUCA商业格局四大特征

➢ 不稳定性

➢ 不确定性

➢ 复杂性

➢ 模糊性

2、变速时代的新挑战

3、赋能型组织的基本特点

4、案例分析：无印良品的商业逆袭

5、小组讨论：变革的阻力与动力

第二章：管理者角色的重新定位

1、管理技术迭代与发展

2、管理者三大角色

➢ 领导与效能

➢ 管理与效率

➢ 执行与赋能

3、赋能的根本含义与关键词

4、猴子管理法则——引发管理者重新定义

➢ 新时代管理职能的转变

➢ 管理者的思维升级

5、警惕“推理阶梯”，重建心智模式

➢ 推理阶梯的形成步骤

➢ 推理阶梯三大真相

➢ 推理阶梯的警示

➢ 管理者需要重建心智模式

➢ 心智模式提升路径

6、自测反思：你是一个好的管理者吗？

第三章：赋能管理的底层逻辑

1、冰山素质模型

➢ 意愿与能力并重

➢ 激励员工的突破口

2、不断升级的需求层次

➢ 案例：90后员工需要什么？

➢ 重新看待需求层次

3、优势理论

➢ 战略角度的长板论

➢ 战术角度的短板论

4、管理权变理论

➢ 管理方格：五种常见管理者类型

➢ 菲德勒模式

➢ 情境领导力理论

➢ 四种领导不同领导几格

5、小组思考：如何处理老管理与新员工的代沟矛盾

第四章：教练下属激发内驱力

1、人性假设

➢ X理论与Y理论

➢ Z理论综合式管理

2、双因素激励

➢ 保健因素

➢ 激励因素

3、促进深度反思-提问技巧

➢ 认知-行为-结果循环

➢ 迪尔茨逻辑模型

➢ 提问框架——促进深度反思的教练话术

➢ 转变低能量的教练话术

➢ 不给建议的教练话术

4、能量正循环促进知行合一

第五章：群策群力解决问题

1、群策群力解决问题

➢ 群体动力学：参与、氛围与重复

➢ 解决问题的良好氛围

➢ 在解决问题中发现和培养人才

2、解决问题六步法

➢ 识别和界定问题

➢ 分析问题的根源

➢ 探索可能的解决方案

➢ 确定最终方案

➢ 实施解决方案

➢ 评估效果并且标准化

3、不同类型问题的解决策略

➢ 加工式解决问题

➢ 创新式解决问题

➢ 类比式解决问题

➢ 探索式解决问题

第六章：化解冲突凝聚团队

1、化解冲突的基础

➢ 合理化倾向：归因理论

➢ 自传型倾向：本能防御

➢ 外力型倾向：无法改变

2、双赢思维的建立

➢ 合作的五种模式

➢ 双赢思维修炼五步骤

➢ 创新思维：第三种选择

3、传播并统一思想

➢ 好故事满足大脑五大系统

➢ 结构化表达

➢ 讲好三类故事

4、管理者坚持的五个原则

第七章：赋能型组织的学习技术

1、建立学习型组织

➢ 团队学习的七大障碍

➢ 学习型组织的三大系统

2、经验萃取——快速复制最佳实践

➢ 经验萃取SCORE法

➢ 组织内部知识管理

➢ 案例分析：中国惠普公司的知识管理实践

3、业务复盘——模式在迭代中进化

➢ 方法论复盘——从经验中学习

➢ 价值观复盘——从失败中学习

➢ 裂变式的规模轮训

第八章：反思成长引领变革

1、反思的能力

➢ 反思的目的

➢ 反思的方式

换位思考、第三方视角、着眼未来

➢ 放下自我防御

➢ 持续自我否定

2、引领变革

➢ 变革的关键是人

➢ 变革的两大障碍

➢ 员工关心的变革

➢ 推动变革六步法