《管理者角色认知》

《管理者的角色认知》



【课程背景】

企业中核心管理者起到了承上启下的关键桥梁作用，如果核心管理者工作做的好，他

就能促进组织的正常运营和稳定发展，自己也会得到领导的赞赏和下属的尊重；如果工

作做的不好，他就会给组织的管理发展和绩效增长带来阻力，自己也会变成“三明治”。

因此管理者要想在组织中有所作为，就必须清楚的了解管理者自身的“管理角色”、正确

扮演管理者在企业中的角色行为、角色思考的养成、认清自己的角色定位，才能有效的

进行关键自我提升。从而促进组织的正常运营和稳定发展，同时也会受到领导的认可和

下属的支持。

【授课形式】

专业讲授、案例分析、小组讨论、角色演练、学习分享。

【授课对象】

企业中高层以上管理者

【课程大纲】

课前思考：您眼中的高效管理者是什么样子的

一、角色认知——准确定位自己的角色

1、分析卓越管理者的角色错位——民意代表／领主/自然人

2、探究卓越管理者的领导魅力——如何让下属愿意追随于你

3、全面分析与解读管理者定位——绩效创造者／激励教导者

4、正确转变卓越管理者的角色——卓有成效管理者角色转变

A、工作内容的转变——从做业务到做管理

B、工作行为的转变——从野牛型到雁群型

C、工作权限的转变——从个性化到组织化

D、人际关系的转变——从感情化到事业化

E、管理方式的转变——从指挥化到授权化

二、角色思考——高效管理者的角色演绎

1、组织角色之管理者应该管什么——角色发展

2、普通管理者与高效管理者区别——系统思考

3、分析管理者常犯的错误和盲点——管理陷阱

4、洞悉管理者发展时面临的困惑——团队素养

三、角色塑造——角色转变应塑造的行为

1、管理对象——人员问题／文化问题

2、岗位职责——岗位绩效／团队绩效

3、人际关系——角色关系的有效转化

4、工作权限——制度/标准/以身作则





四、角色转变——管理者在组织中的角色转变

转变一、作为下属管理者的角色定位——计划执行者

1、分析作为下属执行难根源是什么

2、解读作为下属管理者的职业准则

3、组织中出色计划执行者执行策略

A、正确理解执行——理解是执行的前提

B、消除执行障碍——障碍是执行的陷阱

C、树立执行思维——文化是执行的保障

D、感悟执行精髓——系统是执行的方法

4、视频案例——做高效的计划执行者

转变二、作为同事管理者的角色定位——内部客户

1、为什么不能把同事看成内部客户——自私/自我/自大

2、改善内部客户关系所需要的条件——同理心

3、改善内部客户关系的有效策略

4、改善内部客户关系的同理艺术

A、有效表达——说服别人支持

B、用心倾听——听清大家所需

C、积极反馈——馈出对方所要

转变三、作为上司管理者的角色定位——教练型领导者

1、作为上司管理者的角色心态

2、管理者与领导者的角色思维——凝聚人心／激励人在

3、做一名优秀的教练型领导者——领导魅力的展现

A、用“领导魅力”影响下属的发展

B、用“领导艺术”选育识用留人才

C、用“教练技术”培育下属的能力