《中层管理干部管理技能提升》

中层管理干部管理技能提升





课程背景：

中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能

力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决

定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。但中层

在实际管理中常常存在以下问题：中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位；中

层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担

责任，缺乏正确的管理意识与观念；中层的时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有

重点，看起来每天都很忙，但不知在忙什么，忙得没有效果,中层的执行力严重缺乏，领

导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实；中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能

有效领导员工，不善于激励员工和调动员工工作积极性；



课程目标：

➢

通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企





业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益；

➢

统一企业中层与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正





确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养团队意识；

➢

全面提升企业中层管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问题的





能力，培养与指导部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能

力及

创新能力）



授课方式:























课程大纲:



第一讲：什么是中层管理者



➢ 管理者的三种表现



➢ 企业中为什么会有中层管理者



➢ 企业中层管理者的四种错位



➢ 中层管理者的身份定位：企业文化的传播者和建设者



➢ 中层管理者的三大职责：承上启下、承点启面、承前启后



➢ 糟糕的管理者的三大特点：案例分析



➢ 管理者不负责任的十种表现形态









第二讲：与上司相处的七大原则：



➢ 上司永远是对的



➢ 不要议论上司的是非



➢ 不要抢上司的风头



➢ 独立承担责任



➢ 敏感上司的立场



➢ 不要随便请示，请示要有备选方案



➢ 让上司做好人，自己扮黑脸



➢ 让上司赏识的20个细节









第三讲：如何与其他同事共事



➢ 要有打群架的思想：关注全局、团队为王



➢ 换位思考是团队协作的基础



➢ 横向管理的三大难点



➢ 跟同僚相处的两大原则



➢ 博的同僚好感的三个建议



➢ 修炼自己的亲和力









第四讲：如何带领下属



➢ 做教练不做警察：做教练式经理



➢ 教练沟通管理四步法



➢ 如何迫使下属进化提升



➢ 如何运用管理中的情、理、法



➢ 常见的对下属错误的沟通



➢ 面对下属沟通的原则：多谈行为，少下结论



➢ 如何向下属推行新政策









第五讲：领导者的十段执行力



➢ 服从力：结果第一、理由第二



➢ 行动力：速度第一、完美第二



➢ 计划力：全局第一、眼前第二



➢ 配置力：效果第一、合理第二



➢ 协作力：团队第一、自我第二



➢ 沟通力：态度第一、道理第二



➢ 激励力：尊重第一、价值第二



➢ 监控力：方法第一、规则第二



➢ 应变力：认真第一、聪明第二



➢ 纠防力：锁定目标、专注重复









第六讲：领导落地的三大策略



➢ 盯：讲过了不等于做到了



➢ 练：管理是练出来的，员工的成长是练出来的



➢ 逼：企业是做出来的，不可能是逼出来的



➢ 制定落地执行承诺书









第七讲：中层管理者的职业性格



➢ 执行型性格：行动创造结果



➢ 责任者性格：我是一切的根源



➢ 感恩者性格：感恩是成长的起点



➢ 职业化性格：建立商业人格









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·讲授

·游戏



·练习

·小组讨论



·角色扮演

·案例分析



·启发式、互动

式教学



·录像观摩

·故事分享



授课老师：肖仁山老师

课程对象：总经理、副总经理、总监级、经理级、储备主管干部及以上人员

授课时间：12小时（2天）