专业的销售礼仪

专业的销售礼仪

（1天课程）



Program Objectives

培训意义：

• 学习、了解、掌握专业的销售商务礼仪

• 提高销售人员的专业化形象

• 帮助建立、培养先进的企业文化

• 帮助提高销售业绩

Target Audiences

培训对象：



销售部门、市场部门、采购部门、客户服务部、其他相关部门

建议人数：

15-20人

Key Contents

培训要点：

• 销售人员个人礼仪

← 保持仪容的干净整洁

← 化妆的原则和相关技巧

← 商务着装的3大基本定律

← 商务场合男士着装的特点及要求

← 商务场合女士着装的特点及要求

← 销售办公电话礼仪

• 销售人员商务拜访及待客礼仪

← 姿势与仪态

← 行进间的礼仪

← 寒暄与问候的礼仪

← 介绍、握手的礼仪

← 交换名片的礼仪

← 面谈的礼仪

← 电梯礼仪

← 乘车礼仪

← 搭机礼仪

← 销售迎客的7大要点

← 销售送客的4大提示

• 销售销售人员商务宴请的礼仪

← 餐桌礼仪与餐前的准备

← 中餐的礼仪

← 西餐的礼仪

← 酒、咖啡、茶的礼仪

• 销售人员商务送礼及社会交往的礼仪

← 商务送礼的原则

← 选择礼品的学问

← 送礼的有效方法

← 根据场合赠送礼品

← 接受和拒收礼物的礼仪

← 赠送礼品的禁忌[pic]