门店经理管理技能提升

门店经理管理技能提升

(2天)

第一天

• 门店经理的角色认知与正确定位

← 门店经理的角色认知

← 门店经理在公司管理构架中的正确定位

← 新概念的建立及角色过渡

• 门店经理领导能力构成的要素及其在管理中的科学运用

← IQ：智慧商数

← EQ：情感商数

← AQ：逆境商数

← LQ：领导商数

← 门店经理权力构成的五种要素及其科学运用

• 重视时间管理及相关技术的合理应用

← 学会正确设立工作中的管理目标

← 科学规划任务的优先等级

← 提高时间管理效率的科学方法

← 善用各种时间管理工具提高工作中的效率

• 学会掌握高超的沟通技能与领导艺术

← 沟通在组织管理中的重要作用

← 沟通的三种行为与三个方向（对上、对下、水平沟通）

← 沟通中存在的典型问题及应对策略

← 提高沟通效率的有效方法和实用手段

← 鼓励在部门协作间学会“相互欣赏和感激！”

← 领导的四种风格及最新发展方向

← 学会形成符合自身特点的领导风格

第二天



• 部门管理中业绩问题的科学诊断与有效评估

← 业绩考核因素的科学设定

← 绩效评估前的准备工作

← 绩效考核中的角色分工

← 常用绩效考评的6种方法

← 绩效考核目标设定时应遵循的SMART原则

← 业绩考评中常见的10大误区及应对策略

← 业绩考评中的有效反馈

• 团队管理中的科学授权、执行和有效激励

← 学会团队中的科学授权

← 提高团队基层执行力的有效方法和实用手段

← 团队成员士气的有效激励

• 门店经理在日常管理中应该努力避免的10大误区

← 拒绝承担个人责任

← 未能启发下属工作人员

← 忽视良好习惯的培养

← 在公司内部形成对立

← 一视同仁的管理模式

← 忘记公司的命脉---利润

← 只见问题，不看目标

← 不当主管，只做“哥们”

← 纵容能力不足的人

← 眼中只有超级巨星

• 付诸实践，收获成功

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