《卓越五型班组建设》课纲（2天）

卓越五型班组建设

【课程背景】

“基础不牢，地动山摇”，班组是企业的细胞，是企业生产经营活动的基层部门，是企业的的基础管理组织，企业的一切生产活动都依托班组来进行，因此班组工作的好坏直接关系到企业经营的成败，只有组织充满了活力，企业才能充满生机，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

企业千条线，班组一线牵，当前中国企业管理的一大瓶颈就是班组建设明显不足，企业好的设想在基层得不到执行，企业经营管理上不了台阶，这就是中国很多企业与优秀的跨国企业的主要差距，所以企业要发展壮大要靠伟大的员工队伍，而员工队伍的中坚力量就是班组长，班组长的建设迫在眉睫。

为解决企业在班组创建中的困惑，综合运用全面、系统、实用的班组建设方法和技巧，通过班组制度建设与班组文化建设，成功建设好“技能型、管理型、创新型、和谐型、效益型的‘五型班组’”，为企业打造出“目视化、规范化、傻瓜化、动态化、人性化、活性化的‘六化现场’”， 最终让企业顺利实现班组P(效率)、Q(品质)、C(成本)、D(交期)、M(士气)、S(安全)目标的达成。

三流企业看高层，二流企业看中层，一流企业看班组长!

【课程收益】

掌握班组建设的要求和思路

掌握五型班组建设的步骤方法

重塑班组，夯实基础管理，提升企业管理能力

以人管理为基础，辅以文化，实现自主管理，提升绩效

【课程对象】

生产总监，生产经理，车间主任，班组长，线长，拉长，储备干部，优秀员工等

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程老师】

郭涛老师

【课程方式】

60%理论+30%案例与演练+10%点评总结

【课程大纲】

一、班组建设的目的和意义

前言：如何做好企业班组建设 1、卓越班组建设的目的与意义（PQCDMS模型图）

为什么要进行班组建设

建立PQCDMS的卓越班组

我们车间班组的现状如何

班组长职业素养的构成

班组长现状水平

班组长的工作性质

班组长必备的专业技能与职业素养

2、班组建设与班组管理的差异 （建设与管理区别表）

3、卓越班组具有的优质特征

4、卓越班组建设技术的“六项管理”

二、班组建设的思路与方法

1、班组建设的一个中心 （QCC报告书）

2、班组建设的两项基本

以“标准作业”为基本

班组标准化与改善内容

案例：减少涂层剥落的质量问题

3、班组建设的三个方法（班组长岗位规定表、岗位说明书、OEC日清管理表）

以“KRA”为方法

以“ORA”为方法

以“OEC”为方法

案例：海尔日清管理案例

4、班组建设的四会人才

卓越班组员工成功的七个习惯

员工对你的期望

四会班组长

5、班组建设的五型班组

学习型班组的创建

技能型班组的创建

安全型班组的创建

节约型班组的创建

和谐型班组的创建

案例：三星企业班组建设和管理

五、五型班组建设的关键要素

1、五型班组建设管理目标的达成

班组管理角色转变

班组文化构建

案例：某企业班组文化看板

2、五型班组建设推行步骤（实施内容表）

班组长训练四阶段法

班组建设四阶段法

班组建设阶段性推进实施内容

案例：某企业班组建设实施内容

班组建设活动的标准

3、班组建设活动的关键要素（班组建设关键要素表）

班组制度建设的主要内容

案例：某企业班组文化建设纪实

4、五型班组建设常见的阻力和解决方法

四、班组建设之现场六化打造

1、班组六化现场的概念

规范化

动态化

活性化

傻瓜化

人员化

标准化

2、班组六化现场之目视化（目视化看板、标识与表格）

目视化定义

目视化常用工具与制作要领

案例：某台资企业目视化管理

3、班组六化现场之规范化（SOP、看板）

案例：某日资企业规范化管理

4、班组六化现场之傻瓜化

案例：某日资企业傻瓜化管理案例

5、班组六化现场之动态化（动态管理看板）

案例：某日资企业动态化管理案例

6、班组六化现场之人性化

案例：某日资企业人性化管理案例

五、创建“五型”班组

1、学习型班组（学习型班组用表）

什么是真正的学习型班组

学习型班组建设包括的内容

如何来创建真正地学习型班组

如何走出学习型班组的智障与误区

案例：某企业学习型班组案例

2、技术创新型班组的创建（改善用表、岗位标准表、自主管理看板）

技术创新小组活动组织与开展

态度决定一切

创新思维塑造，阳光思维

创新型班组的创建

培养班组内创新的土壤

班组技术创新工作的开展

创新要素管理

岗位标准的不断创新提升

改善的一个基础工作是“模仿”

岗位工作要素创新模型

部门自主管理看板

岗位标杆—确立可量化的标准

班组中何有效激发班组的创新意识

案例：某企业创新型班组案例

3、本质安全型班组的创建（危险源表、危险源评估表、KYT四步法表）

安全的重要性

有效安全管理的好处

“安全行为”与“六个三”的管理

“0”灾害理念的三原则

“0”灾害基本方法

管理人员的责任

班组安全管理的特点

事故预防原理

防错法的十个设计原理与应用案例

防错法的基本工作思路

KYT活动的四步推进法

用案例管理班组

安全管理的问题与对策

案例：某企业安全型班组案例

4、杜绝一切浪费—“节约型”班组（现场成本一览表、成本分析表）

创建节约型班组关键-如何控制现场成本

节约意识的培养

如何消除班组现场浪费现象和成本关键点

成本控制四个核心方法

成本降低10%=利润增加20%以上

建立科学的成本控制管理制度，培养职工的节约习惯

如何挖掘职工的节约潜能

如何分解成本指标到班组员工

案例：某企业节约型班组案例

5、和谐团队型班组的创建（现场沟通看板）

和谐型班组创建

沟通的目的，原则与方向

实现班组良好沟通的技巧

和谐班组具有的优质特征

案例：某企业和谐型班组案例

总结，答疑