《QCC效率实施与效益把握》

《QCC效率实施与效益把握》

课程训练顾问：丁立明，  工业系统效率改善项目专业顾问       W006

课程介绍：

Ø  品质-改善-效率-效益，定义关联；

Ø  QCC活动范围与影响；

Ø  突出品质改善的控制与方式；

Ø  QCC品质圈善用PDCA与品质工具；

Ø  QCC带动的工作品质及系统品质晋级。

培训收益：

n  QCC工具掌握；

n  QCC好习惯的管理效率改善；

n  适时进行管理改善；

n  产生积极的工作绩效；

n  好习惯终生受益。

课程特色：

u  调研访谈训练；模拟分析；

u  现场实操对比；报告演练评价。

培训方式： 训练引导，分析总结

适合对象： 管理层人员（总经理 ， 经理， 主管 等管理者）

培训用时： 2天（早9:00-晚5:00）

课程提纲：                                                                                

（一）品质 / QCC定义

n   工作品质是什么 / 品质定义 / QCC本源；

n  全面品质管理；改善的目的;改善策略;革新 / 改善 / 维持的区别；

n  QCC改善的起点 / 改善模式 / 改善中各级人员的角色；

n  品质圈QCC“组织设定” ；

n  QCC“标准”执行的动态把握。

（二）P-计划

u   P-Plan，计划；

Ø  改善行动的起因；

Ø  问题点，改善点，阶段重点，指标与标准；

Ø  4 M的问题与分析与准备；

Ø  5 W 1 H 的思维习惯与工作运用；

Ø  评估计划与初步判断

（三）D-C-A实施.检查.行动

u   D-Do，实施;； C-Check，检查；A-行动；

Ø  工作分解与合并的准备；

Ø  4 M 的现场落实与跟踪，5 W 1 H 的到位准确性判断；

Ø  清晰的标准对比；

Ø  严格的不良行为的控制；

Ø  及时发现，及时修正，差异处理，标准修订。

（四）QCC实施准则

u   QCC动态控制；

Ø  标准，标准化；

Ø  动态标准种类/规范；

Ø  QCC活动中的制度跟踪；

Ø  QCC循环改善的CIP体现。

（五）QCC工具

u   QCC常用的QC工具

Ø  干特表；

Ø  检查表；

Ø  柏拉图；

Ø  雷达图；

Ø  几个重点数据统计工具。

（六）QCC改善检讨

u  QCC效率-效益影响，从SDCA 到 PDCA

Ø  QCC检讨，新循环设定；

Ø  SDCA到PDCA改善分解与细化；

Ø  目标导向与过程导向的运用。