职业人的角色认知与职业能力提升

《 从“校园人”到“职业人”》

　　——职业人的角色认知和核心工作能力提升

课程背景：

　如何让职场新人在进入一个新的组织或开始一项新的工作时

尽快的进入角色和产生工作价值。这是每个企业的管理者和HR最为关心的问题。 职场新人在进入新团队和接触新工作时，为了让他们在工作岗位上迅速开展有成效的工作，就必须训练新员工掌握职业人的工作方式、工作标准及思维模式，并积极调整好心态，训练他们掌握必要的职业能力特别是核心工作能力，以满足企业对他们能迅速释放生产力创造价值的期望。

课程目标：

一、明确职业人的角色定位，形成正确的职业目标；

二、培养结果导向的职业思维模式和工作标准， 从而改善工作质量；

三、调整工作心态，树立责任和团队合作意识；

四、 训练职场新人高效的工作请示和工作汇报的沟通习惯，提高工作效率；

五、掌握提升执行力的工作方式，全面提升工作业绩；

六、强化职业素养，促进职业新人的角色转换。

授课方式：　理论讲授　视频观摩　案例分析　小组讨论

　情景模拟　团队游戏　引导共识　实际演练

课程大纲：

一、认识“校园人”和“职业人”。

　1、我们是“职业人”，还是“校园人”。

　2、“职业人”的三条定义。

　　1）职：清晰的职业认知——须必备行业和专业知识。

2）业：有一定的业务能力——提供高质量的工作结果。

3）人：有良好的人际关系——团队合作能力。

3、如何理解“职业人”的三条定义。

　　 案例：一个案件想到的。二、职业人的职业化。

　1、职业人=职业化的人。

　2、职业化的要求：工作状态的标准化、规范化、制度化。　

　3、职业化的必要性。

　 1）职场的需要

　　2）工作的需要

3）团队的需要

4）个人业绩的需要

　 5）团队业绩的需要

　 6）公司品牌的需要

　视频案例：电影《喜剧之王》

三、从“职场菜鸟”到“九段职场人”——职业人的工作标准。

　1、职业化的一个中心、三个基本点。

　2、职业人的“九个段”：专才而非通才。

　3、写出我的岗位九段——以结果为导向。

　4、成为“九段职业人”的职业心态和职业意识。

1）不断积累、不断学习的空杯心态。

2）工作的主动性和责任心

　５、从职业心态看企业的“用人观”。

　　　案例：九段秘书

四、 职业人的核心工作技能。

　1、职业人的核心工作技能——精准的执行力。

2、精准执行力十件事。

1）问明白：目标、要求、条件

2）写明白：行动计划要切实可行、清晰细致

3）看明白：要有流程和步骤

4）都清楚：共同期望和衡量标准

5）要统一：上与下

6）要明确：谁执行、谁负责、谁检查

7）有人管：过程协调

8）有人问：跟进、检查、监督

9）有汇报：沟通、反馈

　　10）有结果：结果必奖惩

　小组讨论：请帮职场小白改进工作

五、职业人的关键性工作习惯。

1、职业人的关键性工作习惯——有效的工作请示与工作汇报。

2、先明确职场沟通的两大核心点。

1）沟通的三大要素——沟通前目的不可忘。

2）沟通的漏斗原理——工作前反馈很重要。

3、沟通是门技术活——职场沟通的步骤。

4、职场的对象性沟通。

　　1）人际风格沟通技巧

2）如何与上级领导沟通

3）如何与同事沟通

　５、工作请示与工作汇报。

１）一次到位的工作请示。　

２）一次到位的工作汇报。

　小组讨论：请帮职场小白改进工作　

六、职业人必备的工作方式。

1、职业人的工作方式——团队合作。

　２、初识团队。　

3、团队合作的要求。

1）统一性

2）合理性

3）配合性

4）服从性

互动：团队的报数

七、课程复盘

课程作业： 531作业

课程用时： ２天（1２小时）