和政府沟通

1899285-369570共性：听话（尊、话的意思）、吃透（政策、每个人的风格）、

嘴严

（说话严谨、把住口）

共性：听话（尊、话的意思）、吃透（政策、每个人的风格）、

嘴严

（说话严谨、把住口）

类别

工作

背景

环境

特点

工作

习惯

礼仪

原则

相处

之道

注意

事项

备注

补充

政府

公务人员

政府部门

规条多

流程复杂

职务、权责有明显分配

还有一些没有明确职务头衔的人

部分是专家型工作人员

有一些优越性

原则性特别强

办事一定是严格遵照程序

使用特定政府部门用语

时政变化

每个领导的风格不一样

体现尊重，而不是刻意吹捧。

注重流程

考虑细节

各方面细节上处处体现尊重。

一定要熟悉政府部门的办事流程，特别是职责权限。

沟通一定要严谨、讲究态度、技巧。

注意公务用语、敬语、公文用语、电邮礼仪。

熟悉时政变化、了解当下的大政方针

行政流程要熟悉，不要越级。

不能有不合适的装扮、不严谨的动作，不能随意。

称呼一定要注意

说事情言简意赅、突出重点，

预测异议，提供可靠的解决方案

不要顾此失彼，注意和办事人员搞好关系。

找谁体现谁的重要，不要“以人压人”

在你的领域你必须是专业的、专家型，准确掌握相关数据、数字。

不同领导，有不同的领导风格，注意观察，区别对待（实干型、创新性、官僚性）

培养政府部门的攻关性人才

银行

工作人员

银行

忙碌

了解商业规则，金融知识

自己必须头脑清晰，沟通能力一定要强。多沟通，重沟通。

了解清楚银行对企业的需求是什么，什么能够能打动银行，银行担心什么。

对症下药，投其所好。

重承诺，重信用

各项指标在他们的范围内

平时注重联络感情