行动学习工作坊

课程内容：

     一、什么是行动学习？

1. 什么是行动学习(Action Learning)？

2. 行动学习法的起源

3. 行动学习定义

4. 行动学习依据的学习原理

5. 行动学习的要求

6. 库博经验学习圈

7. 行动学习实施过程的本质

8. 行动学习的学习本质(MBP模型)

9. 成功企业案例分析

二、行动学习六大要素及二大原则

1. 行动学习的两大基本原则

2. 两种行动学习小组

3. 行动学习的六个要素

l 之一：问题

l 之二：小组

l 之三：质疑与反思

l 之四：催化师

l 之五：学习的承诺

l 之六：付诸行动

4. 小组讨论：行动学习是什么？不是什么？

     三、行动学习催化的作用

1. 催化、催化师的定义?

2. 内容与过程的区别

3. 催化师的信念系统

4. 核心技巧一：保持中立

5. 核心技巧二：倾听

6. 核心技巧三：提问

l 提问的价值

l 几种典型的开放性提问

l 催化过程提问的价值

l 何谓有效的问题？

l 提问的类型

l 如何把握提问时机？

l 不同类型的开放式提问

l 引导式倾听的提问

l 总结推进的提问

7. 核心技巧实务演练

四、 举办行动学习会议流程

1. 行动学习的一般过程

2. 行动学习中的六个角色及其任务

l 发起人

l 召集人

l 催化师

l 小组成员

l 组长

l 专家

3. 成功实施行动学习的保障因素

4. 一次研讨会的组织

l 阶段1：准备工作

l 阶段2：研讨过程

l 阶段3：跟进行动

5. 导入行动学习的步骤与注意事项

五、 行动学习法工具运用

1. 活动挂图的书写规则

2. 行动学习小组解决问题六步法

3. 头脑风暴法(Brain Storming)

4. 团体列名法（Nominal Groups）

5. 团队共创法

6. 鱼骨图

7. 重要性/紧迫性矩阵

8. 决策矩阵

9. 5W2H1R法

10. 行动计划表

11. 企业实际问题解决实务流程

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