《职业化素养与阳光心态》

【课程纲要】

**模块   职业化素养概述

一、职场心态众生相

§ 1、智者与三个建筑工人的对话

2、案例：购买土豆的故事

3、讨论：小张为什么被升迁，小王却不能？

4、四种职场人生：老板、打工者、职业人、“圣人”

§ 5、现代职场（“80后”/“90后）员工——“恐龙心态”综合征

二、走向企业人——员工职业化素质的概念与内涵

§ 1、什么是员工的职业化？

§ 2、职业化素质对本人和企业/团队的价值

§ 3、职业化的“五化要素”

§ 4、21世纪职业素质发展模型——从IQ到EQ、PQ、SQ

第二模块   优秀到卓越——四四竞争力法则

一、员工胜任力的“四大意识”

§ 1、服务意识——有一颗温暖阳光的心，愿意服务他人

2、竞争意识——竞争无处不在

§ 3、学习意识——不断追求进步、提升自我

4、团队意识——融入团队、服从管理的职员意识

二、职业生涯可持续发展的“四大金科玉律”

§ 1、处处都是好工作

§ 2、爱上你的工作

§ 3、痛苦是改变和成长的机会

§ 4、微笑的拥抱错误

第三模块 没有不可能——阳光心态技巧

一、克服工作中的“机器人”心态——情绪化思维模式

§ 事件—抗拒—情绪化—行为—结果

二、负责任的心态模式建立

§ 事件—接受—理性选择—行为—结果

三、转换负面思维的三个技巧

§ 价值换框法  环境换框法  二者兼得法

四、阳光思维的四个内涵

§ 三赢哲学、负责任、资源整合、结果导向