压力“管”“理”

引子：别给自己贴标签

n 压力通常因为什么因素而产生？

ü 人格因素—A型人格等（简）

ü 生活因素—社会再适应量表等（简）

ü 工作因素（重点）

l 时间性压力源（同时完成多种工作）

l 遭遇性压力源（不同部门不同领域之间的沟通）

l 情境性压力源（工作环境和快速变革）

l 预期性压力源（对未来不切实际的预期）

n 压力管理三部曲---我们自己可以做些什么

一， 看是否能够消除或者减弱压力源（次重点）

二， 看能否主动提升自身弹力（重点）

三， 看能否掌握些方法暂时性降低压力（简）

讨论总结与分享：关于压力管理---企业可以为员工做些什么

提供问卷和量表供课后参考：A型人格问卷;社会再适应评价量表;冲突管理量表