目标与计划管理

**单元  目标与计划管理的主要理念

1、先有目标，再有工作；

2、一切与目标无关的活动都是浪费资源；

3、先要统一目标，才会良好协作。

4、目标计划的制定自上而下

5、目标管理就是管理资源，力求小投入大产出

第二单元  目标管理**步：战略厘清

1、战略的定义与概念

2、如何厘清企业使命、愿景、价值观

3、如何分析企业所处的内外部竞争环境

4、如何明确企业的战略方向和工作重点

5、如何制定年度总体经营目标

实战演练：绘制定公司总体目标

第三单元  目标管理第二步：设定目标

1、目标的定义——计划是“需要做什么”，目标是“结果是什么”

2、目标的六大要素

3、从战略定位到目标设定的工具

4、如何让各部门承接公司目标

5、如何有效管理目标数据

实战演练：公司目标分解到各部门目标

第四单元  目标管理第二步：发现问题与制定对策

1、问题的定义

2、发现问题的“漏斗”

3、发现问题的两个工具

 4、避免歧义，达成真正的共识——定义问题

 5、不是所有的问题都需要解决——问题的筛选和排序

 6、行动对略研讨的必要性

 7、行动对略研讨的方法

实战演练：用鱼骨图研讨解决问题的策略

第五单元  目标管理第四步：计划制定与过程管控
1、计划的四个维度

2、如何制定月、周、日工作计划表
3、制定计划表的注意点
4、计划制定的相关性
5、计划跟踪的原则

6、成功召开计划回顾会议的要点

实战演练：根据案例要求，进行计划制定以达成目标

第六单元  过程管理——业绩提升的关键

1、 管理者如何做好过程辅导，提升下属执行力

2、 绩效就是完成目标任务的实际程度

3、 改进的过程比结果更重要

4、 几种简单实用的改进工具与方法

5、 绩效面谈应该如何谈？

6、 绩效结果的有效运用

现场答疑：针对学员中的实际问题，答疑释惑