客户档案与销售动作管理
--《客户档案》工具系统
讲师: 王建
地址: 北京清华大学东门紫光国际交流中心
时间: 2010-8-28
天数: 1
费用: 2680
课程内容: “精英”有很多特质是难以培养的,我们只能培养“合格的”士兵;为此,我们必须掌握“制造”合格的手段,以使更多人成为“合格”士兵!
☆ 我们如何获得源源不断的“合格”销售人员?
☆ 为什么我们总是不断的找人、裁人,但仍然没有职业化的队伍?
☆ 新销售人员应当如何训练,才能迅速出成绩?
☆ 老销售人员应当如何改造,才能不断进步?
☆ 如何将新人的培育期缩短50%,并标准化的制造更多的销售人员?
☆ 如何标准的制造销售人员,以摆脱“师傅带徒弟”的粗放模式?
☆ 如何让销售人员真正的“服从”管理?
☆ 如何使所有人都有压力,拼命工作、拼命挣钱?
解决以上问题建议:
1、拥有“模压式”训练系统――象车间一样“制造”合格的销售人员
2、打造“可替代”竞争机制――让“最差的人”都可以完成任务
全面升级\全面呈现\五年凝聚\最新销售职业化训练成果
【主要内容】
一、“制造”的战略价值
à “人海战术”与合格士兵
à “销售精英”是靠不住的
à 能“制造”多少人就能做多大
à “合格”销售是“制造”出来的
本段说明:人海战术最有效的战术,但是它的关键是人,即是否能够源源不断的获得“合格的”士兵,而这其中最根本的就是“制造”。
二、“制造”是管理的基础
à 先“带兵”再“管理”
à 让销售人员“服从”管理
à 压力源于“最差的人”完成任务
à 科学化销售与销售的职业化建设
本段说明:销售管理的基础是“可替代”,不能被替代就不能有效的被管理,模压式训练就是可替代的基础,因此它也是管理的基础。
三、“制造”的核心技术
à 销售中的“价值显性化”
à 由“知识”向“技能”的转化
à 销售动作与“销售诀窍”
à 销售的组织“传承”能力
本段说明:“制造”的本质就是通过“训练”使更多人达到合格的水平。70分的水平叫“合格”,120分的水平叫“优秀”,70分是企业的责任, 120分是个人的能力。
四、制造=模压式训练系统
à 模压式训练的五大模块
à “知识技能类”的训练
à “销售技能类”的训练
à “管理技能类”的训练
à “文化技能类”的训练
à “单兵素质类”的训练
à 模压式训练的四大成果
本段说明:制造就是标准化生产,就是将农民按照标准化流程,快速的制造成合格士兵的过程,而制造工艺就是模压式训练。
【主讲】 王建校长 北京820现代营销军校校长,中国销售职业化教育特殊贡献专家,《820思想》杂志社总编辑。清华大学、北京大学、上海交大客座教授。 授课地址:北京清华大学
时 间:2010年8月28日,上午9:00-12:00;下午:13:30-16:30
费 用:2680元/人(含资料费、培训费、午餐费、茶点),其他食宿费用自理。