领导力和打造高绩效团队研讨会

打造高绩效团队



上课时间：2010-12-12 地点：广州

培训费用：1600元（含税、教材费、培训费、点心费；差旅费自理）

优惠政策：购买EIM《赢在制造公开课学习卡》成为会员,上课更优惠;会员：学习票2张/人。

培训对象：总经理﹑生产部经理﹑主管﹑总监、课长及其他相关中高级管理人才



课程大纲:



第一单元 为什么团队如此流行--团队实践



1. 80%的中国企业没有引进团队模式



2. 企业和部门是团队吗?



3. 团队构成的5P要素



4. 团队为什么如此流行?



5. 团队活动:建立新团队



6. 团队在企业中的实践



--问题解决型:案例分享



--自我管理型:案例分享



--多功能型团队:案例分享



第二单元 挑选"梦之队"成员--团队角色设计



1. 剑桥大学贝尔滨博士的研究成果:团队角色



2. 角色测试:在团队中你通常扮演何种角色?



3. 角色分析:不同角色的特征及适合从事的工作



4. 团队构成,重在平衡



5. 团队组合,重在互补



6. 团队中缺谁?--现场团队案例分析



7. 不同角色对团队的贡献



--团队中最具创造潜力的两个角色



--团队中最具执行力的两个角色



--团队中最具判断力的角色



8. 团队角色搭配:和谐搭配和冲突搭配



9. 角色管理启示



--没有完美个体,只有梦幻团队



--如何看待角色的缺陷?



--让正确的人做正确的事?



10.天堂和地狱的启示



第三单元 团队的发展阶段及领导方式



1. 团队的生命周期(团队发展的五个阶段)



第一阶段:成立期



--成立期的团队生产力与士气特征



--成立期的工作重点:目标导航!



--成立期的领导风格与权力选择:人治



第二阶段:动荡期



--动荡期的人际关系与生产力状况



--动荡期的工作重点:规范为根



--动荡期的领导风格选择:法治



第三阶段:稳定期



--稳定期的团队表现



--稳定期的工作重点:文化为魂!



--稳定期的领导风格的选择:心治



第四阶段:高产期



--颠峰阶段的团队特征



--高产期团队的维护:变革之路!



--高产期的领导风格的选择:无为而治



第五阶段:调整期



--团队休整



--团队解散



--团队整顿



情境练习:团队领导方式的选择



第四单元 团队决策--如何主持高效的会议



1. 团队活动:冬季求生(个人决策及团队决策)



活动总结



2. 团队决策的GAME模式



3. 团队决策的陷阱



4. 个人决策和团队决策的优劣比较



5. 影响团队决策的因素



--团队规模



--沟通因素



--年龄因素



--程序因素



6. 团队决策会议的流程



7. 确保团队会议成功的四个角色



第五单元 团队冲突及处理



1. 什么是冲突?



2. 如何看待冲突?



--回避冲突?接纳冲突?鼓励冲突?



3. 问题研讨:建设性冲突和破坏性冲突



4. 冲突过程的五个阶段



5. 托马斯-基尔曼冲突方式测试



6. 处理冲突的五种策略



--竞争?合作?回避?妥协?迁就?



7. 坚持己见将失去通融性



8. 磨合效应



9. 管理你的情绪电梯



10. 冲突管理的5个步骤



第六单元 培育团队精神--合作为本



1. 团队活动:尽量多赢利!



2. 人际关系六貌



3. 合作的四个要素



4. 观念:合作的前提



--五种不同的思维观念



5. 沟通:合作的基础



--JOHARI视窗



--说话的温度



--多提建议,少提主张



--BRA-A表达技巧



--聆听的学问



6. 诚信:合作的关键



--开设信任帐户



--信任的5个维度



7. 规则:合作的保障



8. 培养互信气氛的四个要素



9. 建立双赢格局:利人利己的要领



第七单元 迈向高绩效团队!



1. 高绩效团队的PERFORM特征



2. 诊断:你的团队距离高效还有多远?



3. 学雁群飞舞!



讲师介绍

章义伍

清华大学职业经理训练中心教授会成员，英国剑桥大学在华培训师导师。曾任北京麦当劳公司训练经理和营运经理，联想电脑公司市场副总监，中新人才产业有限公司副总经理兼培训师，普尔斯马特（中国）人力资源总监，现任愿望集团执行副总裁兼首席顾问。2001年度被《青年时讯》评为十佳培训师，2002年度被《中国经营报》评选为十大企业培训师。