研发项目管理

研发项目管理 

课程时间

18H（第一天：9:30-16:30；第二天：9:00-16:00；6H/天）

课程地点

苏州：姑苏区宝带西路1177号世茂广场I幢1211室（地铁3号线新郭站）;

深圳： 深圳市宝安九区广场大厦1006室。

培训费用

4500元/人（含教材、午餐、茶点和证书）；

【课程周期】

l 2天（12小时）

n Section1: 研发业务流程的特点与管理需求（大纲第一部分、第二部分）

n Section2: 研发项目与项目管理的中的核心工具，及其方法论属性与裁剪（大纲第三部分）

n Section3: 研发项目经理的职责与研发项目团队的建设（大纲第四部分）

n Section4: 研发项目管理的五大过程模板实战演练（大纲第五部分至第七部分）

一、课程背景 

管理学大师德鲁克说：创新不是”天才的灵光一闪“，而是艰苦卓绝的工作。同时，这种工作应成为企业的每个部门和各级管理人员的经常性工作。既然如此，那就必须对这些工作内容进行有效的管理。

从技术角度看，研发工作就是属于这个创新工作的典型。企业里面常常遇到研发项目的延期是因为技术难题，理由也很容易理解：大多数人认为只有极少数人才能解决这些技术问题，甚至是公司负责人也是。然而技术管理意味着公司的知识产权、是核心竞争力，使用合适的研发业务管理制度来完成企业知识的积累与发展至关重要，而不是仅仅依赖于个人。

从项目角度看，研发工作同样也属于这个创新工作的典型。企业较多的研发项目的成功建立在偶然之上，偶然有合适的技术人员、偶然有对口的客户需求、偶然有个训练有素的项目经理等等，这样肯定是不够的。使用因地制宜的研发项目管理方法与精练的研发业务管理制度相结合，才能取得事半功倍的效果，持续成功才有可能。

基于以上研发项目的特点与现状，我们开发了2天的基于业务的研发项目管理实战课程：

l 通过价值导向的研发管理思路来层层深入分析研发项目的管理重点（如下左图所示）；

l 通过项目管理模板在研发项目中的实践演练加强对项目管理的理解（如下右图所示）； 

二、课程收益

l 理解研发工作的特点及其管理重点，研发业务流程制度与研发项目管理；

l 掌握研发业务流程的特点与分类，根据自身产品／服务的特点来选择研发业务流程；

l 掌握研发项目管理的特点与分类，学会如何进行项目管理方法裁剪；

l 理解研发项目经理（负责人）的关键职责，带领团队取得成果交付；

l 从产品和项目生命周期视角，设计项目的路线图，规划项目的执行计划；

l 掌握项目管理计划与管控核心工具，比如WBS、CPM；

l 通过研发项目管理核心工具与模板的学习项目管理的核心知识；

三、课程对象

l 产品经理、研发经理、项目经理、部门经理、技术骨干、研发项目团队成员等

四、培训形式

理论讲授70％，案例讨论25％，经验分享、答疑5％。课程内容实战性、技术性强，将理论于实战应用方法中，课堂生动，让学员在轻松的环境中演练管理技术，达到即学即用的效果。

五、课程大纲

l 第一部分：研发过程中的项目管理因素

n 研发在企业中的战略位置

n 研发项目的分类

n 研发项目的特点和挑战分析

n 研发项目的常见问题与管理需求

n 研发业务流程与研发项目管理流程之间的关系

n 小组讨论：如何理解你的产品／服务属性和挑战

l 第二部分：结构化研发流程的意义

n 关于流程的一些基本知识

n 结构化流程的基本概念

u 阶段、步骤、任务、活动

n 常见研发业务流程给我们的启示

u SGS、IPD、LEAN

n 如何提炼企业研发业务流程最佳实践？

n 游戏演练：加速业务流程中的价值传递可以有更好的办法

n 小组讨论：如何理解你的研发业务流程属性和挑战

l 第三部分：理解项目与项目管理

n 项目与项目管理基本概念

n 项目管理的发展路径

n 项目管理十要素

n 项目管理方法论的选择

u 瀑布、增量、迭代、敏捷、混合

n 项目管理过程间的相互作用

n 研发项目管理成功的关键要素

n 持续的研发项目成功意味着什么

n 案例分析：华为研发项目管理体系的构成

n 小组讨论：如何理解你的项目属性和挑战

l 第四部分：研发项目经理与团队赋能

n 企业组织架构对项目管理的影响

n 典型的研发项目组织架构

n 研发项目经理的核心职责

n 项目经理的自我认知

n 项目经理的能力模型

n 项目经理的领导力需求

n 如何赋能研发项目组织

n 游戏演练：团队发展理论

n 小组讨论：如何选择合适的项目经理(结合以上识别实际项目)

l 第五部分：研发项目管理启动与规划过程

n 研发项目章程的制定与批准

l 模板介绍：研发项目章程

n 研发项目执行路线图的设计思路和关键要素

n 项目进度计划制定第一步

u WBS工作分解结构

l 模板介绍：WBS

n 项目进度计划制定第二部

u CPM关键路径法

l 模板介绍：CPM

n 演练活动：研发项目执行路线图的设计核心工具的分析

u 项目计划制定练习（WBS、CPM）

n 小组讨论：研发项目管理启动与规划过程相关模板演练

l 第六部分：研发项目管理执⾏与监控过程

n 研发项目中的沟通管理要素

u 理解沟通模型

u 技术人员的沟通特点

u 与供应商的沟通要点

u 与客户的沟通要点

u 项目会议与汇报

l 模板介绍：研发项目沟通计划模板

l 模板介绍：研发项目汇报模板

n 研发项目中的变更管理要素

u 研发项目管理中的变更种类

l 进度变更、成本变更、质量变更、设计（工程）变更、范围（需求）变更等

l 模板介绍：研发项目变更管控模板

u 不同的变更管理态度产出不同的结果

l 传统项目管理中的变更应对方法

l 敏捷项目管理中的变更应对方法

n 研发项目质量管理

u 研发项目中的决策评审过程

u 研发项目中的技术评审过程

n 研发项目中的风险管理要素

u 问题与风险的区别

u 研发项目风险管理策略和应对计划

u 理解风险登记册的制作思路和方法

l 模板介绍：风险风计册模板

n 案例分享：研发项目中的常见沟通问题

n 小组讨论：研发项目管理执行与监控过程相关模板演练

l 第七部分：研发项目管理收尾过程

n 研发项目经验教训总结与企业知识管理

u 模板介绍：研发项目经验教训登记册模板

n 研发项目交接的检查清单

u 人员、文件、设备、物料

n 项目交接：新产品／服务运营的开始

u 产品生命周期的另一阶段的开始

n 研发项目团队解散的要点

n 小组讨论：研发项目管理的持续改进策略

讲师姓名：朱老师

研究领域：产品管理、项目管理、研发管理

21年研发项目管理实践经验

曾任职知名外企产品经理&项目总监

10年全职项目管理教练

PMI-PMP授权讲师

PMP-国际项目管理专业人士

ACP-国际敏捷项目管理专业人士

NPDP-国际产品管理专业人士

PM3-西门子项目管理认证

HCSA-PM-华为项目管理认证

培训课程：

• 《项目管理全过程最佳实践》

• 《基于业务的项目管理实战》

• 《敏捷项目管理》

• 《研发项目管理（版权）》

• 《成功的产品经理核心技能训练》

• 《项目绩效与组织发展项目》

•  认证课程 – 《PMP认证》

培训特色：

• 多元化课程交付：线上线下多维交付，可提供案例、考试、作业；

• 项目式课程实施：系统化课程设计，单一课程之间有逻辑关系，比如项目管理能力环项目；

• 依据最佳实践：基于美国项目管理协会（PMI）的项目管理知识体系开发课程，同时可提供PMP认证课程；

• 提供实战指导：课程中直接使用客户案例与学员互动，让理论与实践结合，找出适用的实践路径给学员，学以致用；

工作经历：

朱老师拥有十余年跨国企业工作和管理经验，在国内国际等企业管理咨询与培训方面有资深经验。曾就职于西门子公司，分别担任过产品经理、项目经理、项目总监等职务。十余年的新产品规划管理、技术研发管理、智能制造（工业4.0）规划的实战经验，具有完备的产品管理、研发管理、项目管理、质量管理、信息化管理的经验与理论。曾负责各类国际研发项目：

l 异地联合开发项目：技术开发项目，负责全球三个研发中心之一的中国研发中心；

l 全新产品开发项目：从市场需求到开发及认证到试产整个过程的管理；

l 国际生产转移项目：制定周期、预算，对产品的上市时间，品质，成本负责；

l 智能制造规划项目：有PLM、ERP、自动化产线实施的实践经验；

l 持续改善项目：精益生产项目实施、质量改善项目实施；

l 跨部门合作专家：项目团队由市场，研发，实验室，生产，品质，采购，成本控制等部门组成。

朱老师以“教有所长、教有所新、教有所用”而见长，培训教学方式以讲授为主的多媒体教学，配合互动、案例、演练辅导、实操练习、游戏辅助、考试检验等教学形式，将理论与实际工作相结合,突出课程内容的针对性、实用性、实效性。力求让学员易学、易懂、易操作、易掌握，确保参培者“学有所得，学有所获，学有所用，用以见效”。

咨询项目成果举例：

l 伟立机器人“项目绩效与组织人才发展”咨询辅导，研发组织优化和项目制度建立。

l 德尔玛电商“项目绩效与组织人才发展” 咨询辅导，研发组织优化和项目制度建立。

l 台湾ACME “敏捷项目管理：新产品开发快速上市”咨询辅导，TOM减少20%。

l 莱克电气“产品管理人才发展” 咨询辅导，产品与研发组织优化和项目制度建立。

l 正泰集团“智能制造项目规划项目”咨询辅导，落地Teamcenter项目管理模块。

培训项目典型客户：

l 半导体

n 上海微电子、华润微电子、苏纳光电、杭州大和、德汇半导体、嘉盛半导体、纳芯微电子

l 装备自动化

n 通快、牧野机床、中科新松机器人、伟立机器人、正泰中自、松下生产系统、奥特维科技、瀚川智能、华兴源创、托伦斯半导体设备、芯晖半导体装备、晶洲半导体装备、盛吉盛半导体装备、松煜半导体装备、儒拉玛特、星特科技、思拓机器、豪氏威马等

l 电子电气新能源

n 西门子、宁德时代、亨通集团、艾默生、ABB、贺利氏、伟创力、崇德碳技术、梯梯电子、埃比电子、魏德米勒、正泰电器、珠海ACW、百得工具、得特威勒、普洛菲斯电子、越峰电子、捷普电子、天能集团、天鹏集团、正泰太阳能科技、上海电气、恒为科技等

l 汽车行业

n 上柴动力、江淮汽车、博世汽车、科世达、耐世特汽车系统、爱信国际、联合汽车电子、TRW(天合)汽车、DELPHI德尔福科技研发中心、法雷奥汽车安全系统、江森汽车电子、博尔达汽车安全设备、埃驰汽车零部件技术、欲克施乐、横滨轮胎等

l 家电与照明

n 长虹集团、SharkNinja、九牧、凯迪电器、特灵空调、森泰科、欧普照明、山蒲照明、得邦照明、华普永明智慧光电、晶台光电等

l 医疗器械

n 虎丘影像、卓壹医疗器械、飞利浦医疗、中国科学院苏州分所、英途康医疗科技、逸思医疗科技，苏医医疗器械

l 生物与化工

n 万华化学、同济堂、华海药业、乐纯生物技术、乐铠生物科技、博毓生物科技、赛维尔生物科技、华熙生物、汉高化学、浙江本松、派克汉尼汾、明科精密橡胶、贺利氏常熟、胜牌润滑油、富海研究所

l 互联网与电商

n 银联国际、宝通易捷、山石科技、德尔玛科技、莱克电气、欧莱雅、捷迪纳米科技、金丝猴食品、神彩集团

l 国企与央企：

n 中车、上海电气、上海电科所、中国航天科工集团三院、中国航天科技集团公司九院六九三厂、工业和信息化部电子第五研究所(中国赛宝实验室)、中软国际、广州赛宝联睿信息科技、北京七星集团、中国电子科技集团公司第三十八研究所、古井集团、江北医院、南京大学、上海交大