出色经理的8项核心技能

讲师简介：

张习宁老师

张老师，毕业于清华大学，十年著名国有、跨国企业实战工作经验,曾任联想集团大客户销售经理，世界500强施乐（中国）大区经理，德国莱茵商学院全球794位认证讲师之一。

美国情景领导研究会讲师，DDI机构超一流服务讲师，中国职业经理人研究会专家，多家知名企业长期培训咨询教练。

内容介绍：

前言：培训与教育的区别

第一项技能：经理人的自我管理

1) 经理人首先管理好自己才能更好的管理他人

2) 经理人的角色认知

3) 出色经理的4种角色

4) 如何培养管理者感染别人的能力

5) 如何做一名"销售"式经理



第二项技能：团队建设技能

1) 如何"搭班子"

2) 出色团队的组建3项关键因素

3) 团队发展过程的不同管理方式

4) 高效团队的6项因素

5) 团队冲突的处理



第三项技能：企业文化建设

1) 企业中精神与制度之间的关系

2) 什么是企业文化、团队精神

3) 企业文化的贯彻

4) 企业文化的推行

5) 执行力对于企业的作用



第四项技能：人力资源管理技能

1) 经理人首先是人力资源的管理者

2) 管理者都应该作那些人力资源管理工作

3) 目标管理在工作中的操作要点

4) 如何设定标准与进行工作分析

5) 绩效考核在管理中的运用



第五项技能：情景领导技能

1) 什么是情景领导，发展与运用

2) 如何划分员工的阶段

3) 不同阶段的员工如何进行有效的管理

4) 录像分析：如何诊断、领导员工

5) 案例分析：管理实战



第六项技能：授权技巧

1) 什么是授权？授权的好处？

2) 常见的授权不足与过渡授权的原因与现象

3) 有效授权的六个步骤

4) 指引的类型与指引的方式技巧



第七项技能：有效激励

1) 需求层次论-认识你的员工

2) 测试---员工的期望

3) 双因素理论

4) 需求理论与双因素理论的运用

5) 案例分析---你是张良，该怎么办

6) 激励三部曲



第8项技能：沟通管理

1) 跨部门间沟通的障碍与误区

2) 出色沟通的3项法宝

3) 有效沟通的关键性因素--帮你快速提升沟通技巧

4) 不同类型人的不同沟通技巧

5) 沟通风格测试与讲解

课程费用： 2360.0元/人（含培训、资料、茶点、午餐、会务费用等）